Pravidla ochrany soukromí (GDPR)

Provozovatel e-shopu Zdravotnické potřeby KEDAR CARE na stránkách www.zdravotnipotreby.com, IČO 05272611, se sídlem Úvalno 307, 793 91 Úvalno, zpracovává osobní údaje poskytnuté kupujícím za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, zpracování elektronické objednávky, realizace dodávky, zúčtování plateb, vyúčtování zdravotnických prostředků hrazených z veřejného zdravotního pojištění a nezbytné komunikace mezi smluvními stranami.

Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR") a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je KEDAR CARE s.r.o., IČO 05272611, se sídlem Úvalno 307, 793 91 Úvalno (dále jen "Správce").
2. Kontaktní údaje Správce: e-mail: kedar-care@email.cz, tel.: +420 777 875 227.
3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Zdroje a rozsah zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytl při objednávce v internetovém obchodě www.zdravotnipotreby.com, při nákupu v kamenné prodejně nebo při zapůjčení pomůcek.
2. Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje kupujícího (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon) a údaje o objednávce a platbě.
3. Při výdeji zdravotnických prostředků na lékařský poukaz nebo ePoukaz zpracovává Správce také údaje nezbytné pro výdej a vyúčtování se zdravotní pojišťovnou, zejména číslo pojištěnce, kód zdravotní pojišťovny a údaje uvedené na poukazu (včetně údajů o zdravotním stavu, např. diagnózy). Tyto údaje představují zvláštní kategorii osobních údajů podle čl. 9 GDPR.
4. Osobní údaje nebudou zveřejňovány. K přenosu osobních údajů mimo Evropskou unii může docházet výhradně v souvislosti se službou Google Analytics (viz sekce "Příjemci osobních údajů"), a to na základě vhodného právního mechanismu zajišťujícího odpovídající úroveň ochrany.

Účel a právní základ zpracování

1. Registrace na webu www.zdravotnipotreby.com, je-li kupujícím dobrovolně využita – právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
2. Vyřízení objednávky, dodání zboží, zúčtování plateb a komunikace s kupujícím – právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3. Výdej zdravotnických prostředků na lékařský poukaz nebo ePoukaz a jejich vyúčtování se zdravotní pojišťovnou – právním základem je plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a zpracování pro účely poskytování zdravotní péče dle čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR, v souladu se zákonem č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění, a zákonem č. 375/2022 Sb., o zdravotnických prostředcích.
4. Plnění zákonných povinností Správce (zejména účetních a daňových) – právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
5. Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez jejich poskytnutí nelze smlouvu uzavřít ani zboží na poukaz vydat.

Doba uchovávání osobních údajů

1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a dále po dobu 3 let od jejího ukončení, případně po dobu stanovenou zvláštními právními předpisy (zejména účetní a daňové doklady a dokumentace k výdeji zdravotnických prostředků na poukaz).
2. Po uplynutí doby uchovávání Správce osobní údaje vymaže.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel těmto příjemcům:

• Webnode AG – provozovatel systému e-shopu (zpracovatel)
• DPD a Zásilkovna – doručovací služby
• Google Analytics – analýza návštěvnosti webu; data mohou být přenášena mimo EU/EHP na základě vhodného právního mechanismu
• Zdravotní pojišťovny a Státní ústav pro kontrolu léčiv (systém ePoukaz) – u zboží vydaného na lékařský poukaz nebo ePoukaz, v rozsahu stanoveném právními předpisy

Cookies

Web www.zdravotnipotreby.com používá soubory cookies k zajištění správného fungování a bezpečnosti stránek a k analýze návštěvnosti. Nezbytné cookies jsou používány vždy, ostatní kategorie (funkční, výkonnostní, marketingové) pouze se souhlasem návštěvníka. Nastavení cookies lze kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu "Cookies" v patičce webu.

Práva kupujícího

Podle podmínek stanovených GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. má kupující právo:

1. na přístup ke svým osobním údajům,
2. na opravu osobních údajů,
3. na výmaz osobních údajů,
4. na omezení zpracování osobních údajů,
5. vznést námitku proti zpracování,
6. na přenositelnost údajů,
7. odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (je-li zpracování založeno na souhlasu) písemně nebo e-mailem na adrese kedar-care@email.cz,
8. podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domnívá, že došlo k porušení jeho práva na ochranu osobních údajů.

Zabezpečení osobních údajů

1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů kupujícího.
2. Mezi tato opatření patří zejména zabezpečení přístupu k počítačům heslem, používání antivirového programu a pravidelná údržba počítačů. Listinné dokumenty obsahující osobní údaje (včetně poukazů) jsou uchovávány v uzamčených prostorách.

Závěrečná ustanovení

1. Před odesláním elektronické objednávky je kupující na tato pravidla upozorněn odkazem "Pravidla ochrany soukromí". Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s nimi seznámil.
2. Správce je oprávněn tato pravidla kdykoliv změnit. Novou verzi zveřejní na svých webových stránkách.

Tato pravidla jsou účinná od 28. 9. 2026.